Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Hieronta & Hyvinvointi JenniSofia
Y-tunnus: 3373346-2
Osoite: Ainolantie 11 92150 Raahe
Sähköposti: asiakaspalvelu@jennisofia.fi
Puhelinnumero: +35845 78382345

2. Käsiteltävät henkilötiedot

Hieronta & Hyvinvointi JenniSofia kerää ja käsittelee seuraavia henkilötietoja asiakkaista:

• Nimi
• Yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite)
• Varaukseen liittyvät tiedot (aika, palvelu, erikoistoiveet)
• Maksutiedot (ei sisällä luottokorttitietoja, vaan maksutapahtumatiedot)
• Asiakassuhteen hoitoon liittyvät tiedot

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja peruste

Henkilötietoja kerätään ja käsitellään seuraavissa tarkoituksissa:

• Ajanvarausten hallinta ja asiakassuhteen hoitaminen
• Palveluiden toimittaminen ja maksutapahtumien käsittely
• Laskutus ja kirjanpito
• Asiakaspalautteiden ja kyselyiden hallinta
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

Käsittelyn oikeusperusteet perustuvat asiakkaan ja Hieronta & Hyvinvointi JenniSofia -yrityksen väliseen sopimukseen sekä lakisääteisiin velvoitteisiin.

4. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Ajanvaraustiedot säilytetään viiden vuoden ajan viimeisestä varauksesta. Laskutustiedot säilytetään kirjanpitolain mukaisesti kuusi vuotta.

5. Henkilötietojen luovutukset

Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman asiakkaan suostumusta, ellei kyse ole lakisääteisistä velvoitteista (esim. verottajalle) tai maksupalveluntarjoajien (MobilePay, Klarna, Stripe) edellyttämistä tiedoista maksutapahtumien yhteydessä.

6. Tietojen suojaus

Henkilötiedot suojataan asianmukaisesti teknisin ja organisatorisin keinoin. Asiakkaiden tietoja käsittelevät vain henkilöt, joilla on siihen oikeus työtehtäviensä puolesta. Verkkosivustomme käyttää salattuja yhteyksiä (SSL/TLS) tietoturvan varmistamiseksi.

7. Asiakkaan oikeudet

Asiakkailla on oikeus:

• Saada pääsy omiin henkilötietoihinsa ja tarkastaa ne
• Pyytää virheellisten tietojen oikaisua
• Pyytää tietojensa poistamista, ellei tietojen säilyttämiselle ole lakisääteistä perustetta
• Vastustaa tietojen käsittelyä tai pyytää käsittelyn rajoittamista
• Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, mikäli se on teknisesti mahdollista

Kaikki pyynnöt tulee osoittaa kirjallisesti rekisterinpitäjälle.

8. Tietosuojaselosteen muutokset

Hieronta & Hyvinvointi JenniSofia pidättää oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivuillamme.

9. Yhteystiedot tietosuoja-asioissa

Mikäli sinulla on kysyttävää tietosuojaselosteesta tai henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa yhteyttä:
Sähköposti: asiakaspalvelu@jennisofia.fi
Puhelin: +35845 78382345
Osoite: Ainolantie 11 92150 Raahe